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财联社:诱导客户以刷卡消费形式扣取POS机具押金
财联社（北京 记者 蒋帆）报道 财联社记者获悉，近日，央行营运管理部向支付机构发布支付风险提示，称部分支付外包服务机构诱导客户使用信用卡消费在特约商家的推荐下。 扣除POS机“押金”，反复修改“押金”收费规则。
央行营业管理部要求支付机构进一步完善受理终端管理制度，重申严禁通过网络销售、电话销售等形式买卖POS机等业务受理终端； 公平竞争、误导或非法宣传。 同时，要求各支付机构加强外包服务机构管理，严格资金结算管理。
有业内人士表示，线下POS机行业市场竞争激烈，采用免费或低价营销，然后变相以押金形式收取费用的推广方式屡见不鲜。 但如果这种乱象继续蔓延，可能会导致支付机构之间的恶性竞争。
有很多“免费”的POS机套路
央行营业管理部在近日发布的《支付业务风险提示》中指出，今年4月，有人接到某支付机构外包服务商的POS机POS机推介电话； 不收取押金或费用。 客户装好机器后，售货员告诉他，要刷卡1001元才能“激活”。 顾客在机器上刷卡付款后，被扣了299元的“押金”。 咨询支付机构后，被告知6个月后退还。
不仅如此，今年5月，部分支付机构在推广POS机业务时，业务员承诺使用POS机只需交99元押金，收到“收款单”当天即可退还。激活” POS机； 外包服务商为用户提供支付机构POS机； 用户“激活”POS机后，在设备上刷卡支付相应押金，但相关资金未能到账； 再次引导用户多次在机器上刷卡支付，相关资金均未按约定结清。
在一些投诉平台上，用户投诉“支付机构无故自动扣款”的情况屡见不鲜。 在某投诉平台上，“POS押金”问题投诉多达5662起，仅今年6月就有十余家支付公司被投诉。
央行营业部认为，这暴露出个别支付机构对银行卡受理终端管理不严、误导消费者、业务宣传宣传不当等问题，外包服务机构管理亟待完善。资金结算风险管理制度不到位等问题。
“支付机构片面追求业务扩张，对合作外包服务机构市场准入管控不严，约束不到位，任由外包服务机构违规拓展市场。 “ 央行营业管理部表示，在资金清算方面，支付机构要求用户在POS机刷卡支付保证金和增值服务费的行为，未能基于受理银行卡的真实场景进行交易交易。
有支付行业人士表示，通过网络销售、电话推销等方式推POS机，一方面存在经销商欺诈的可能，不能保证商户利益不受损失； 没有实体商户的灰色行业或相关人员购买的POS机可能用于套现等活动，容易引发相关金融风险。
监管禁止支付机构电话营销POS及“零扣费”宣传
在《支付业务风险提示》中，央行营业管理部要求支付机构加强POS机终端及其入网管理。 以收取“保证金”等形式变相买卖业务受理终端的行为。 规范收单业务的宣传推广，不得开展“零折扣率”、“即时转账”等涉嫌不正当竞争、误导、违法违规的促销活动。
同时，央行营业管理部还要求加强外包服务机构管理，严格资金结算管理。 其中，要求各支付机构进一步完善资金结算风险管理制度，按协议约定及时将交易资金结算至特约商户的收单行结算账户。 不得以冻结、扣划特约商户待结算资金的形式收取“保证金”或其他增值服务费用。 严禁各种形式挪用特约商户结算资金。
在业内人士看来pos机刷卡最低费率是多少钱，上述要求都是此前监管部门多次提及的。 当前相关问题得不到有效根治的主要原因是线下收单行业竞争日趋激烈。
一位支付机构人士对财联社记者表示，线下收单业务经过多年发展，市场已经趋于饱和，但这个行业仍是一个以量取胜的行业pos机刷卡最低费率是多少钱，仍需继续部署离线POS机。 这类支付机构是重要的业务发展渠道，也导致了行业竞争的加剧和相关乱象的发生。
资深支付行业分析师王鹏博认为，造成这些现象的主要原因是目前POS机促销竞争比较激烈，导致支付机构普遍采用“零折扣率”和“免定金”为了吸引顾客。 进行促销以削弱自己的利益。 这可能导致不同支付机构之间的恶性竞争，改变行业生态，不利于整个行业的可持续发展。
“收单机构的主要盈利模式仍然是在商户通过POS机收费时收取一定比例的渠道费。低利润下，支付机构的利润得不到保障，也阻碍了支付机构的发展。”来自有效的创新。” 王鹏博表示，低利润还可能传导至外包服务商，导致支付机构对外包服务商营销监管出现疏漏，对外包服务商产生依赖，难以有效监管外包服务商的相关行为。 .
在他看来，支付机构需要进行技术创新，提升增值服务和品牌价值，从而形成真正的竞争力，摆脱外包服务商的相关束缚，让自身业务发展更加合规。
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